Pravila o privatnosti i obradi kolačića

Ovi principi stupaju na snagu i postaju učinkoviti 1. siječnja 2023.

1. Voditelj obrade

1.1. Voditelj obrade je ILUMIX light s.r.o., ID br.: 29115728, sa sjedištem na adresi Holečkova 368/4, Stará Role, 360 17 Karlovy Vary, upisana u Trgovački registar pri Okružnom sudu u Plzeňu, broj spisa C 25969 (u daljnjem tekstu "ILUMIX").

1.2. Podaci za kontakt ILUMIX-a kao voditelja obrade su:
(a) adresa: Holečkova 368/4, Karlovy Vary, 36017,
(b) e-pošta: info@ilumix.cz,
(c) telefonski broj: 773335535.

1.3. ILUMIX nije imenovao službenika za zaštitu podataka.

2. Principi zaštite i obrade kolačića

2.1. ILUMIX prikuplja i obrađuje osobne podatke koje mu dostave njegovi korisnici (i potrošači i poduzeća).

2.2. ILUMIX pohranjuje i obrađuje osobne podatke i druge podatke u skladu s važećim zakonskim propisima Češke Republike, osobito Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u pogledu obrade osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu "Uredba"), Zakon br. 110/2019 Zb., o obradi osobnih podataka, kako je izmijenjen, i Zakon br. 480/2004 Zb., o određenim uslugama informacijskog društva, kako je izmijenjen.

2.3. ILUMIX, kao upravitelj web-stranice www.360design.cz (u daljnjem tekstu "Web-stranica"), također koristi kolačiće i sistemske podatke na Web-stranici.

2.4. ILUMIX djeluje kao voditelj obrade prilikom obrade osobnih podataka i time određuje svrhu i sredstva obrade osobnih podataka.

2.5. Ovi principi obavještavaju korisnike o načinu i opsegu obrade njihovih osobnih podataka i drugih podataka od strane ILUMIX-a, uključujući opseg njihovih prava vezanih uz obradu osobnih podataka i drugih podataka od strane ILUMIX-a.

3. Obradeni podaci

3.1. Osobni podaci pretplatnika znače bilo koju informaciju koja identificira ili može identificirati određenu fizičku osobu.

3.2. ILUMIX prikuplja osobne podatke od kupaca u vezi s kupnjom robe ili korištenjem usluga ILUMIX-a (rješavanje pritužbi, upita, postavljanje i održavanje korisničkih računa). Ti osobni podaci uključuju:
(a) ime i prezime,
(b) adresa prebivališta ili dostavna adresa,
(c) adresa e-pošte,
(d) telefonski broj,
(e) Podaci o društvu

3.3. ILUMIX prikuplja dodatne podatke od kupaca u vezi s kupnjom robe ili korištenjem usluga ILUMIX-a (rješavanje pritužbi, upita, postavljanje i održavanje korisničkih računa). Ti dodatni podaci uključuju:
(a) IP adresa,
(b) informacije o pregledniku i uređaju,
(c) kolačići,
(d) geografski podaci.

3.4. ILUMIX, kao voditelj obrade, obrađuje osobne podatke i druge podatke pretplatnika samo u skladu s ciljevima navedenima u ovim načelima, u opsegu i za razdoblje potrebno za ostvarenje navedenih ciljeva.

4. Razlozi i svrhe obrade

4.1. ILUMIX prikuplja i obrađuje osobne podatke i druge podatke od kupaca i posjetitelja web-stranice putem izvršavanja narudžbi, registracije za komercijalne komunikacije, rješavanja pritužbi i odustajanja od ugovora ili druge komunikacije između ILUMIX-a i kupca.

4.2. ILUMIX prikuplja i obrađuje osobne podatke i druge podatke pretplatnika u sljedeće svrhe:
(a) obrada narudžbi i ostvarivanje prava i obveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa između ILUMIX-a i kupaca, pri čemu se prikupljaju osobni podaci potrebni za uspješnu obradu narudžbi, a njihovo dostavljanje je preduvjet za sklapanje i izvršenje ugovora,
(b) obrada prijedloga i upita korisnika, pri čemu se prikupljaju osobni podaci potrebni za uspješnu obradu prijedloga ili upita,
(c) otvaranje i vođenje korisničkih računa pretplatnika, pri čemu se prikupljaju osobni podaci potrebni za uspješno pregovaranje koje vodi sklapanju i izvršavanju ugovora te obradi narudžbi pretplatnika,
(d) nakon dobivanja prethodnog pristanka od korisnika za slanje komercijalnih komunikacija,
(e) nakon dobivanja prethodnog pristanka kupaca u marketinške svrhe,
(f) nakon dobivanja prethodnog pristanka od kupaca pri ispitivanju zadovoljstva kupaca kupnjom ili uslugama u ILUMIX-u,

4.3. Pravna osnova za prikupljanje i obradu osobnih podataka i drugih podataka o kupcima je:
(a) izvršenje ugovora između ILUMIX-a i kupaca,
(b) ispunjavanje pravnih obveza ILUMIX-a (npr. prema zakonodavstvu koje uređuje računovodstvo ili arhiviranje),
(c) legitimni interes tvrtke ILUMIX za slanje komercijalnih komunikacija i pružanje izravnog marketinga pretplatnicima,
(d) legitimni interes tvrtke ILUMIX pri utvrđivanju zadovoljstva kupaca kupnjom ili uslugama koje pruža ILUMIX,
(e) privola kupaca za slanje komercijalnih komunikacija i obradu radi marketinških svrha u slučaju da nijedna roba ili usluga nisu naručene.

4.4. ILUMIX ne provodi automatizirano pojedinačno odlučivanje.

5. Promjene i brisanje osobnih podataka i drugih podataka

5.1. U skladu s Uredbom, kupci imaju pravo na:
(a) pristup vašim osobnim podacima,
(b) ispraviti svoje osobne podatke ili ograničiti njihovu obradu,
(c) da se vaše osobne podatke izbrišu; (d) da uložite prigovor na obradu vaših osobnih podataka i drugih podataka;
(e) na prenosivost svojih osobnih podataka,
(f) povući privolu za obradu vaših osobnih i drugih podataka,
(g) ograničiti obradu vaših osobnih podataka,
(h) zatražiti prestanak obrade vaših osobnih podataka,
(i) podnijeti pritužbu i/ili prijedlog Uredu za zaštitu osobnih podataka.

5.2. Korisnici mogu ostvariti svoja prava iz stavka 5.1. ovih načela slanjem pisanog zahtjeva ILUMIX-u na e-mail adresu info@ilumix.cz.

5.3. Ostvarivanje prava korisnika prema stavku (e) ovih načela provodi se na način da ILUMIX korisnicima na njihov prethodni zahtjev dostavi osobne podatke i ostale podatke koje su dostavili u elektroničkom obliku.

5.4. Pretplatnici mogu povući svoju suglasnost za primanje komercijalnih obavijesti i odjaviti se od njih klikom na poveznicu "Odjavi se s newslettera" u e-poruci koja sadrži komercijalne obavijesti ili slanjem zahtjeva na info@ilumix.cz.

6. Sigurnost osobnih podataka i drugih podataka

6.1. ILUMIX je poduzeo potrebne tehničke i organizacijske mjere za osiguranje osobnih podataka i ostalih podataka o klijentima.

6.2. ILUMIX je poduzeo potrebne tehničke mjere za osiguranje objekata za pohranu podataka i objekata za pohranu osobnih podataka i ostalih korisničkih podataka pohranjenih u papirnatom obliku.

6.3. ILUMIX omogućuje pristup osobnim podacima i ostalim podacima o klijentima samo osobama koje je ovlastio i ovlastio.

6.4. ILUMIX redovito provjerava sigurnost osobnih podataka i ostalih podataka o korisnicima.

7. Prijevod osobnih podataka i drugih podataka trećim stranama

7.1. ILUMIX neće otkrivati osobne podatke ili druge podatke pretplatnika trećim stranama, s izuzetkom:
(a) provjerene podizvođače tvrtke ILUMIX kao obrađivače osobnih podataka koji pružaju dodatne usluge tvrtki ILUMIX u vezi s njezinim poslovnim aktivnostima,
(b) osobe kojima ILUMIX ima zakonsku obvezu dostaviti osobne podatke i ostale podatke o kupcima.

7.2. ILUMIX dostavlja osobne podatke i druge podatke pretplatnika obraditeljima osobnih podataka, i to:
(a) U svrhu osiguranja prijevoza robe:
(i) [General Logistics Systems, Top Trans, Zásilkovna],
(b) marketinške usluge, slanje komercijalnih komunikacija, provjera zadovoljstva kupaca:
(i) [Media Studio Ltd.],
(c) Upravljanje ILUMIX e-trgovinom i informacijskim sustavima:
(i) [Media Studio Ltd.],
(d) Otpremanje robe i skladištenje:
(i) [Flowii Ltd.]

7.3. Ako ILUMIX prenosi osobne podatke i druge podatke pretplatnika drugom subjektu koji nije naveden u ovim načelima, obvezan je unaprijed obavijestiti dotične pretplatnike, uključujući informaciju kome te podatke dostavlja.

7.4. ILUMIX ne dostavlja osobne podatke i ostale podatke pretplatnika trećim stranama uz naknadu, osobito u svrhu pružanja marketinških usluga i slanja reklamnih materijala od strane tih trećih strana. ILUMIX ne dostavlja osobne podatke i ostale podatke pretplatnika zemljama izvan Europske unije niti međunarodnim organizacijama.

8. Rok čuvanja osobnih podataka i drugih podataka

8.1. ILUMIX pohranjuje osobne podatke i druge podatke kupaca u razdoblju potrebnom za ispunjavanje prava i obveza koje proizlaze iz ugovora sklopljenog između ILUMIX-a i kupaca ili su povezani s tim ugovorom (npr. reklamacije, davanje jamstava, vođenje poslovnih knjiga, zakonsko arhiviranje, itd.), u razdoblju od 10 godina od sklapanja ugovora ili izdavanja poreznog dokumenta – računa.

8.2. Osobni podaci i drugi podaci pretplatnika obrađuju se na temelju privole pretplatnika za slanje komercijalnih komunikacija ili marketinga sve dok se privola ne povuče, ali najdulje 5 godina.

8.3. Nakon isteka razdoblja čuvanja osobnih podataka i drugih podataka, ILUMIX briše osobne podatke i druge podatke pretplatnika iz svoje baze podataka.

9. Korištenje kolačića

9.1. Korištenjem web-stranice kupci daju svoju suglasnost za prikupljanje kolačića, koje ILUMIX koristi za poboljšanje funkcioniranja web-stranice, procjenu prometa i optimizaciju marketinških aktivnosti.

9.2. Kolačići su datoteke s podacima koje posjećena web-stranica šalje pregledniku, a koji ih pohranjuje na odgovarajuće računalo. Te se datoteke s podacima koriste za razlikovanje pojedinih korisnika, koji se na temelju tih informacija ne mogu identificirati. Kolačići omogućuju pohranu aktivnosti i preferencija korisnika računala tijekom određenog vremenskog razdoblja.

9.3. Kolačići se koriste osobito za:
(a) osiguravanje ispravnog funkcioniranja web-stranice kako bi se proces naručivanja robe mogao dovršiti;
(b) osiguravanje sigurnog prijava, provjera pretplatnika i sprječavanje prijevarne uporabe podataka za prijavu,
(c) zaštititi podatke kupca od pristupa neovlaštenih strana,
(d) pohranjivanje podataka za prijavu pretplatnika,
(e) pohrana podataka o odabranim proizvodima radi daljnjeg sklapanja ugovora (tzv. košarica),
(f) analiza prometa na web-stranici, ponašanja, preferencija i interesa korisnika,
(g) prikazivanje oglasa za robu u skladu s interesima kupaca i korisnika.

9.4. ILUMIX na web-stranici koristi sljedeće:
sesijske kolačiće, koji su samo privremeni datoteke, ostaju pohranjeni na korisnikovom uređaju dok ne završi preglednička sesija te se brišu s korisnikovog uređaja kada se preglednik zatvori;

9.5. Kolačići također mogu prikupljati informacije koje potom koriste treće strane i izravno podržavaju oglašivačke aktivnosti (takozvani "kolačići trećih strana") u svrhu personalizacije prikaza internetskog oglašavanja na web-stranicama koje korisnik uređaja pregledava, ali ne omogućuju osobnu identifikaciju korisnika uređaja.

9.6. ILUMIX na svojoj web-stranici koristi sljedeće vrste kolačića:
(a) operativne tehničke kolačiće (nužne za osiguravanje osnovne funkcionalnosti i sigurnosti web-stranice) kao obavezne,
(b) funkcionalni kolačići (omogućuju pamćenje osnovnih korisničkih postavki i odabira)
(c) analitički kolačići (za poboljšanje performansi web-stranice),
(d) kolačići za oglašavanje i marketing (za personalizaciju web-stranice i oglašavanje).

9.7. Suglasnost za korištenje funkcionalnih, analitičkih, oglasnih i marketinških kolačića dobrovoljna je. Ako korisnik web-stranice ne pristaje na prikupljanje nekih ili svih kolačića, može onemogućiti njihovo prikupljanje promjenom postavki internetskog preglednika ili povlačenjem svoje suglasnosti.

9.8. Međutim, onemogućavanje određenih kolačića može rezultirati time da će biti potrebno svaki put kada korisnik posjeti web-stranicu ponovno postaviti određene značajke web-stranice, a neke usluge i značajke web-stranice možda neće funkcionirati.

9.9. Kolačići se automatski brišu s korisnikovog uređaja u zakonskom roku.

9.10. Kolačiće s uređaja može izbrisati i korisnik uređaja.

9.11. Korisnici mogu u bilo kojem trenutku promijeniti svoje postavke u vezi s pohranjivanjem kolačića na web-stranici putem same web-stranice ili podešavanjem postavki svog web-preglednika kako bi onemogućili ili blokirali pohranu kolačića na svom uređaju.

10. Završne odredbe

10.1. Ovi principi stupaju na snagu i postaju učinkoviti 1. siječnja 2023.

Niste pronašli ono što ste tražili?

Kontaktirajte nas