1. Sljedeći uvjeti i odredbe uređuju međusobna prava i obveze koje proizlaze iz ili su u vezi s kupoprodajnim ugovorom sklopljenim između ILUMIX light s.r.o., ID br.: 29115728. (u daljnjem tekstu nazvan Prodavač) i njegove kupce (u daljnjem tekstu nazvan Kupac) u prodaji/kupnji proizvoda, robe i usluga koje nudi Prodavač (u daljnjem tekstu nazvan Predmet kupnje) putem internetske trgovine Prodavača koja se nalazi na web-stranici www.360design.cz (u daljnjem tekstu nazvana Prodavačevom web-stranicom) i čine njezin sastavni dio.

2. Za potrebe ovih Općih uvjeta, kupoprodajni ugovor sklopljen između Prodavatelja i Kupca također se naziva Kupoprodajni ugovor.

3. Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore o kupnji sklopljene između Prodavatelja i Kupca nakon što stupe na snagu.

4. Bilo koje odredbe iz Ugovora o kupnji koje odstupaju od ovih Općih uvjeta imat će prednost nad ovim Općim uvjetima. Prava i obveze ugovornih strana koje nisu izričito regulirane Ugovorom o kupnji uređene su ovim Općim uvjetima.

1. Prijedlog za sklapanje Ugovora o kupnji je postavljanje predmeta kupnje od strane prodavatelja na prodavateljevu web-stranicu.

2. Ugovor o kupnji sklapa se između Prodavatelja i Kupca na temelju narudžbe koju je Kupac poslao putem web-stranice Prodavatelja, u trenutku dostave potvrde narudžbe Kupca od strane Prodavatelja, poslane Kupcu putem e-pošte na e-mail adresu Kupca navedenu u narudžbi Kupca.

3. Dok prodavač ne potvrdi kupčevu narudžbu, ta narudžba ne obvezuje prodavača, već obvezuje samo kupca.

4. Prodavatelj nije obvezan odgovoriti na Kupčevu narudžbu, a svaka njegova neaktivnost ne može se smatrati prihvaćanjem Kupčeve narudžbe.

5. Kupac može otkazati ili promijeniti narudžbu koja još nije potvrđena od strane Prodavatelja slanjem e-pošte na adresu info@360design.cz. Poruka mora sadržavati identifikacijske podatke Kupca, datum narudžbe i specifikaciju predmeta kupnje.

6. Naknadne izmjene ili otkazivanje prihvaćenih narudžbi od strane Kupca moguće su samo na temelju sporazuma između Kupca i Prodavatelja.

7. Prodavatelj će uvijek isporučiti predmet kupnje Kupcu u količinama, u vremenima i pod uvjetima navedenima u potvrđenoj narudžbi Kupca.

1. Kupovna cijena predmeta kupnje utvrđuje se sporazumom ugovornih strana u Kupoprodajnom ugovoru i fiksna je (u daljnjem tekstu nazvana Kupovna cijena). Osim ako nije drugačije dogovoreno u Kupoprodajnom ugovoru, Kupovna cijena također uključuje troškove pakiranja predmeta kupnje.

2. Kupovna cijena ne uključuje troškove prijevoza predmeta kupnje i osiguranja predmeta kupnje tijekom prijevoza, osim ako nije drugačije dogovoreno u Ugovoru o kupnji.

1. U slučaju da je Prodavatelj napravio očit tehnički propust pri navođenju cijene Predmeta kupnje na web-stranici Prodavatelja ili tijekom sklapanja Ugovora o kupnji, što predstavlja fikcijski pravni posao i Prodavatelj nije obvezan isporučiti naručenu Robu Kupcu po ovoj očitoj pogrešnoj cijeni zbog fikcijske prirode pravnog posla ili, alternativno, zbog pogreške.

2. Očita pogreška u cijeni kupljene robe smatra se, na primjer, situacijom u kojoj cijena kupljene robe ne odgovara uobičajenoj cijeni kod drugih trgovaca ili nedostaje ili je suvišna neka znamenka.

1. Prodavatelj može kupcu pružiti različite vrste i vrste popusta na kupovnu cijenu (popuste za vjernost, popuste na količinu, popuste za korištenje promotivnih kodova itd.).

2. Kupac ima pravo iskoristiti popust od kupoprodajne cijene samo jednom, osim ako Prodavatelj i Kupac izričito ne dogovore drugačije.

3. U slučaju primjene popusta na Kupoprodajnu cijenu suprotno uvjetima za odobravanje takvog popusta na Kupoprodajnu cijenu ili ovim Općim uvjetima, Prodavatelj ima pravo odbiti odobriti takav popust na Kupoprodajnu cijenu Kupcu.

4. U slučaju kašnjenja u plaćanju kupoprodajne cijene od strane Kupca koji je poduzetnik, Prodavatelj ima pravo odbiti odobriti Kupcu koji je poduzetnik zatraženi ili drugi popust na kupoprodajnu cijenu te ne odobriti Kupcu koji je poduzetnik popust na kupoprodajnu cijenu.

1. Plaćanje kupoprodajne cijene može se izvršiti na sljedeće načine:
a) u gotovini prilikom dostave predmeta kupnje,
b) bankovnim prijenosom na prodavateljev bankovni račun prije isporuke predmeta kupnje,
c) bankovnim prijenosom prije isporuke predmeta kupnje putem online platne kartice,
d) bankovnim prijenosom prije isporuke predmeta kupnje putem platnog sustava.

2. Uz obostrani dogovor, Prodavatelj može dopustiti Kupcu, koji je poduzetnik, da plati Kupovnu cijenu bankovnim prijenosom nakon dostave Predmeta kupnje na bankovni račun Prodavatelja na temelju poreznog dokumenta – fakture.

3. Sve naknade povezane s određenim metodama plaćanja bit će navedene na prodavačevoj web-stranici.

4. U slučaju gotovinskog plaćanja, cijena predmeta kupnje plaća se prilikom preuzimanja predmeta kupnje od strane kupca.

5. U slučaju beskontaktne uplate, cijena predmeta kupnje plaća se u roku od 14 dana od datuma zaprimanja narudžbe od strane Prodavatelja.

6. Cijena za predmet kupnje smatra se plaćenom nakon što se odgovarajući iznos evidentira na bankovnom računu Prodavatelja.

7. U slučaju beskontaktnog plaćanja, plaćanje se smatra izvršenim u trenutku kada se odgovarajuća sredstva uplaćuju na bankovni račun Prodavatelja.

8. Plaćanja koja Kupac izvrši na temelju Ugovora o kupnji Prodavatelj će prvo pripisati na najstarije dospjela potraživanja, i to na troškove postupka, ugovorne kazne, zakonsku zateznu kamatu, a zatim na glavnicu.

9. Ako se kupovna cijena plaća na rate, neplaćanje jedne rate kupovne cijene rezultirat će gubitkom prava na plaćanje na rate te kupovna cijena postaje u cijelosti dospjela na naplatu.

10. U slučaju kašnjenja u uplati Kupoprodajne cijene (djelomične uplate Kupoprodajne cijene) od strane Kupca koji je poduzetnik, Kupac je obvezan platiti Prodavatelju ugovornu kaznu u iznosu od 0,1% dospjelog iznosa za svaki dan kašnjenja u uplati. Gornji dogovor o ugovornih kaznama ne utječe na pravo Prodavatelja na naknadu bilo kakve nastale štete u punom iznosu i na zakonsku zateznu kamatu na zakašnjele uplate.

1. Sukladno članku 2132. Zakona o obveznicama, vlasništvo nad predmetom kupnje prelazi od prodavatelja na kupca tek nakon potpune uplate kupoprodajne cijene, osim ako nije drugačije dogovoreno u kupoprodajnom ugovoru.

2. Predmet kupnje ostaje u vlasništvu Prodavatelja sve dok Kupoprodajna cijena nije u cijelosti plaćena, bez obzira na to je li Predmet kupnje ili njegov dio kombiniran s predmetima u vlasništvu Kupca ili treće strane.

1. Datum isporuke dogovoren u Ugovoru o kupnji je obvezujući, osim ako u Ugovoru o kupnji nije drugačije navedeno.

2. Rok isporuke kupljene robe ovisi o dostupnosti, odabranoj metodi transporta kupljene robe i uplati kupoprodajne cijene.

3. Prodavatelj će ispuniti svoju obvezu iz Ugovora o kupnji dostavom Predmeta kupnje Kupcu pod dogovorenim uvjetima.

4. Ako iz Ugovora o kupnji proizlazi da Prodavatelj treba organizirati prijevoz Predmeta kupnje do dogovorenog mjesta isporuke, Prodavatelj je obvezan to učiniti putem prijevoznika kojeg je za tu svrhu angažirao.

5. Ako iz Ugovora o kupnji proizlazi da Kupac treba organizirati prijevoz predmeta kupnje od Prodavatelja, Kupac je obvezan to učiniti putem prijevoznika kojeg je za tu svrhu angažirao.

6. Prodavatelj je obvezan predati Kupcu dokumente potrebne za preuzimanje i upotrebu predmeta kupnje.

7. Kupac će nadoknaditi Prodavatelju sve nastale troškove ako Kupac ne osigura potrebnu suradnju pri isporuci Predmeta kupnje. Ti troškovi prvenstveno uključuju troškove sastavljanja ili skladištenja Predmeta kupnje.

8. Djelomične isporuke predmeta kupnje su dopuštene i Kupac je obvezan ih primiti.

9. Ako je predmet kupnje isporučen Kupcu prije datuma dogovorenog u Ugovoru o kupnji, Kupac je obvezan preuzeti ga ili organizirati njegov prijevoz, kako je dogovoreno u Ugovoru o kupnji.

10. Po primitku predmeta kupnje, kupac je obvezan provjeriti cjelovitost ambalaže predmeta kupnje. Ako kupac uoči bilo kakve nedostatke, obvezan je odmah obavijestiti prodavatelja i prijevoznika o tim nedostacima.

11. Ako Kupac ne preuzme predmet kupnje bez ozbiljnog razloga, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca naknadu troškova dostave i skladištenja predmeta kupnje te ima pravo odustati od Ugovora o kupnji.

12. Manji nedostaci predmeta kupnje koji, bilo pojedinačno ili u kombinaciji s drugim nedostacima, ne sprječavaju upotrebu predmeta kupnje, neće dovesti do odgode obveze kupca da plati kupovnu cijenu prodavatelju i neće predstavljati razlog za odbijanje primitka predmeta kupnje od strane kupca.

1. Rizik od oštećenja predmeta kupnje prelazi na kupca u trenutku preuzimanja predmeta kupnje od prodavatelja. Ista posljedica vrijedi i ako kupac ne preuzme predmet kupnje, iako mu je prodavatelj dopustio da njime raspolaže.

2. Ako Prodavatelj preda Predmet kupnje prijevozniku na prijevoz Kupcu na mjestu navedenom u Ugovoru o kupnji, rizik od oštećenja Predmeta kupnje prelazi na Kupca trenutkom predaje Predmeta kupnje prijevozniku na tom mjestu, a ako mjesto nije dogovoreno, trenutkom predaje prvom prijevozniku na prijevoz do mjesta odredišta.

3. Oštećenje predmeta kupnje koje je nastalo nakon prijenosa rizika na Kupca neće utjecati na obvezu Kupca da plati Kupoprodajnu cijenu Prodavatelju.

1. Prodavatelj jamči da je u trenutku prijenosa rizika od oštećenja predmeta kupnje, predmet kupnje bez nedostataka, osobito da:
a) ima karakteristike dogovorene između Prodavatelja i Kupca, a ako one nisu izričito dogovorene, onda one koje su navedene u opisu predmeta kupnje, ili one koje se mogu očekivati s obzirom na prirodu predmeta kupnje,
b) je prikladan za svrhe navedene od strane Prodavatelja ili za svrhe koje su uobičajene za ovu vrstu predmeta kupnje,
c) odgovara kvaliteti ili dizajnu dogovorenog uzorka, ako su kvaliteta ili dizajn utvrđeni prema uzorku,
d) je u odgovarajućoj količini i težini,
e) ispunjava uvjete koji su joj nametnuti zakonskim propisima,
f) nije opterećen pravima trećih strana.

2. Prava i obveze u vezi s pravima koja proizlaze iz neispravnog izvršenja uređeni su relevantnim općepovezanim zakonskim propisima.

3. U slučaju da predmet kupnje ima nedostatak, odnosno osobito ako nije ispunjen bilo koji od uvjeta iz točke 1. ovog članka Uvjeta i odredbi, Kupac može obavijestiti Prodavatelja o takvom nedostatku i ostvariti svoja prava koja proizlaze iz neispravnog izvršenja (tj. podnijeti prigovor na Predmet kupnje) slanjem e-pošte na e-mail adresu Prodavatelja ili pisma na adresu ILUMIX light s.r.o., Holečkova 368/4, Karlovy Vary 36017, pri čemu Kupac može koristiti uzorni obrazac priložen kao Prilog 2 ovim Općim uvjetima za podnošenje prigovora. Pri ostvarivanju svojih prava iz neispravne isporuke, Kupac mora navesti kako želi riješiti neispravnost predmeta kupnje, a Kupac ne može naknadno promijeniti taj izbor bez suglasnosti Prodavatelja, osim u slučajevima navedenim u točki 4. ovog članka Uvjeta i odredbi. Prodavatelj će postupiti u skladu s pravom Kupca koje proizlazi iz nedostataka u predmetu kupnje. Ako Kupac ne odabere rješenje za nedostatak u predmetu kupnje, Kupac ima prava koja proizlaze iz nedostataka navedena u stavku 5. ovog članka Uvjeta i odredbi, gdje je nedostatna isporuka bila neznatno kršenje Ugovora o kupnji.

4. Ako neispravna isporuka predstavlja bitan prekršaj Ugovora o kupnji, Kupac ima sljedeća prava koja proizlaze iz neispravne isporuke:
a) otkloniti nedostatak isporukom nove robe bez nedostataka ili isporukom nedostajućeg dijela robe,
b) otkloniti nedostatak popravkom predmeta kupnje,
c) razuman popust na Kupovnu cijenu,
d) odustati od Ugovora o kupnji.
Ako Kupac odabere rješenje prema točkama a) ili b) ovog odjeljka Uvjeta i odredbi, a Prodavatelj ne otkloni nedostatak u razumnom roku koji odredi Prodavatelj, ili obavijesti Kupca da se nedostatak na Predmetu kupnje neće otkloniti na taj način, Kupac ima prava koja proizlaze iz neispravnog izvršenja prema točkama c) i d) ovog odjeljka Uvjeta i odredbi, čak i ako Kupac to prvotno nije zatražio u prigovoru. Istovremeno, ako Kupac odabere otklanjanje nedostatka popravkom Predmeta kupnje, a Prodavatelj utvrdi da je nedostatak Predmeta kupnje nepopravljiv, Prodavatelj će o tome obavijestiti Kupca te će Kupac moći odabrati drugu metodu otklanjanja nedostatka Predmeta kupnje.

5. Ako neispravna isporuka predstavlja manji prestup Ugovora o kupnji, Kupac ima sljedeća prava koja proizlaze iz neispravne isporuke:
a) otkloniti nedostatak isporukom nove robe bez nedostataka ili isporukom nedostajućeg dijela robe,
b) otkloniti nedostatak popravkom predmeta kupnje,
c) razuman popust na Kupovnu cijenu.
Međutim, ako Prodavatelj ne otkloni nedostatak predmeta kupnje u roku ili odbije otkloniti nedostatak, Kupac ima pravo odustati od Ugovora o kupnji. Kupac također može odustati od Ugovora o kupnji ako zbog ponovljenih nedostataka nakon popravka predmeta kupnje ili zbog velikog broja nedostataka predmeta kupnje ne može pravilno koristiti predmet kupnje.

6. U slučaju bitnog kršenja Ugovora o kupnji, Kupac se ne može odustati od Ugovora o kupnji ili zahtijevati isporuku nove robe ako ne može vratiti predmet kupnje u stanju u kojem ga je primio. Međutim, ovo se ne odnosi na sljedeće slučajeve:
a) ako je došlo do promjene u stanju predmeta kupnje kao rezultat pregleda radi otkrivanja nedostatka na predmetu kupnje,
b) ako je predmet kupnje bio korišten prije nego što je otkrivena greška na predmetu kupnje,
c) ako nemogućnost vraćanja kupljene robe u nepromijenjenom stanju nije uzrokovana postupcima ili propustima kupca,
d) ako je Kupac prije otkrivanja nedostatka predmeta kupnje prodao, potrošio ili izmijenio predmet kupnje tijekom uobičajene uporabe; Međutim, ako je to došlo samo djelomično, Kupac je obvezan vratiti onaj dio Predmeta kupnje koji se može vratiti, i u takvom slučaju Kupcu neće biti vraćen dio Kupoprodajne cijene koji odgovara koristi Kupca od uporabe dijela Predmeta kupnje.

7. U roku od 3 dana od primitka prigovora, Prodavatelj će potvrditi e-poštom na adresu e-pošte Kupca da je primio prigovor, kada je primljen, te će navesti očekivani rok potreban za rješavanje prigovora. Prodavatelj će postupiti po žalbi bez odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od njezina zaprimanja. Rok se može produljiti uzajamnim dogovorom između Prodavatelja i Kupca.

8. Prodavatelj će obavijestiti Kupca o rješavanju prigovora putem e-pošte poslane na Kupčevu adresu e-pošte. Ako je prigovor utemeljen, Kupac ima pravo na naknadu razumno nastalih troškova. Kupac je obvezan dokazati te troškove, npr. računima ili potvrdama o cijeni prijevoza. Ako je nedostatak otklonjen dostavom nove robe, Kupac je obvezan vratiti tu robu Prodavatelju, a troškove povrata snosi Prodavatelj.

9. Ako je Kupac poduzetnik, dužan je bez odgađanja prijaviti i ukazati na svaki nedostatak predmeta kupnje nakon što ga je mogao otkriti, a najkasnije u roku od 3 dana od preuzimanja predmeta kupnje.

10. Ako je Kupac potrošač, ima pravo ostvariti svoja prava koja proizlaze iz neispravnog izvršenja u slučaju nedostatka predmeta kupnje koji se pojavi unutar 24 mjeseca od preuzimanja predmeta kupnje.

11. Odredbe o pravima koja proizlaze iz neispravnog izvršenja neće se primjenjivati u sljedećim slučajevima:
a) predmet kupnje koji se prodaje po nižoj kupovnoj cijeni zbog nedostatka za koji je dogovorena niža kupovna cijena,
b) habanje i trošenje predmeta kupnje uzrokovano njegovom uobičajenom uporabom,
c) kupljena roba zbog nedostatka koji odgovara stupnju uporabe ili habanja koje je roba imala u trenutku preuzimanja od strane Kupca,
d) kada to proizlazi iz prirode predmeta kupnje.

1. Kupac koji je potrošač ima pravo odustati od sklopljenog Ugovora o kupnji u roku od 14 dana od primitka predmeta kupnje bez navođenja razloga. Ako je isporuka predmeta kupnje bila podijeljena na više dijelova, taj rok počinje teći od dana primitka posljednjeg dijela.

2. Kako bi se povukao iz Ugovora o kupnji, Kupac koji je potrošač može koristiti obrazac uzorka priložen kao Prilog 1 ovim Općim uvjetima. Povlačenje iz Ugovora o kupnji mora biti u pisanom obliku.

3. Obavijest o odustajanju od Ugovora o kupnji Kupac, koji je potrošač, šalje:
a) ili na adresu Prodavatelja, ILUMIX light s.r.o., Holečkova 368/4, Karlovy Vary 36017, zajedno s Predmetom kupnje, ili
b) putem e-pošte na e-mail adresu Prodavatelja info@360design.cz

4. Povlačenjem iz Ugovora o kupnji, Ugovor o kupnji otkazuje se od samog početka i smatra se kao da nikada nije ni sklopljen.

5. Kupac koji je potrošač dužan je bez nepotrebnog odgađanja poslati predmet kupnje na koji se odnosi odustajanje od Ugovora o kupnji Prodavaču na adresu ILUMIX light s.r.o., Holečkova 368/4, Karlovy Vary 36017, najkasnije 14 dana od datuma odustajanja od Ugovora o kupnji. Kupac koji je potrošač također mora u toj pošiljci poslati prodavatelju broj računa ili navesti način povrata kupoprodajne cijene.

6. Kupac koji je potrošač obvezan je vratiti kupljenu robu tako da bude neoštećena i neisprljana.

7. U slučaju odustajanja od Ugovora o kupnji, Kupac koji je potrošač dužan je vratiti predmet kupnje Prodavaču bez ikakvih znakova uporabe ili izmjene i u izvornom pakiranju. U suprotnom, Prodavač ima pravo na naknadu štete za smanjenje vrijednosti predmeta kupnje. Kupac koji je potrošač odgovoran je Prodavatelju samo za smanjenje vrijednosti Predmeta kupnje koje je nastalo kao posljedica rukovanja Predmetom kupnje na način koji nije nužan s obzirom na njegovu prirodu i svojstva.

8. Prodavatelj je obvezan vratiti Kupcu, koji je potrošač, kupoprodajnu cijenu za predmet kupnje na koji se odnosi odustajanje od ugovora o kupnji, najkasnije 14 dana od odustajanja od ugovora o kupnji, ali ne prije nego što Kupac, koji je potrošač, vrati predmet kupnje na koji se odnosi odustajanje od ugovora o kupnji Prodavaču ili dokaže da je taj predmet kupnje poslan natrag Prodavaču.

9. U slučaju odustajanja od Ugovora o kupnji, Kupac koji je potrošač snosit će troškove povezane s vraćanjem Predmeta kupnje, ili troškove vraćanja Predmeta kupnje ako Predmet kupnje zbog svoje prirode ne može biti vraćen uobičajenim poštanskim putem.

10. Prodavatelj će vratiti kupoprodajnu cijenu koju je platio Kupac, koji je potrošač, za Predmet kupnje, koji je bio predmet odustajanja od Ugovora o kupnji od strane Kupca, koji je potrošač:
a) na način na koji je plaćeno od strane Kupca koji je potrošač,
b) na način koji je odredio Kupac koji je potrošač, u obavijesti o odustajanju od Ugovora o kupnji,
c) poštanskim nalogom, ako nije moguća druga metoda.

11. Kupac koji je potrošač nema pravo odustati od Ugovora o kupnji:
a) isporuka predmeta kupnje koji je izmijenjen prema željama kupca koji je potrošač ili za kupca koji je potrošač,
b) isporuka predmeta kupnje koji podliježe brzom kvarenju i predmeta kupnje koji je nakon isporuke pomiješan s drugom robom,
c) isporuka predmeta kupnje u zapečaćenoj ambalaži koju je kupac, koji je potrošač, uklonio iz ambalaže i koji se iz higijenskih razloga ne može vratiti.

1. Odustajanje od Ugovora o kupnji mora biti u pisanom obliku od strane Kupca koji je poduzetnik.

2. Kupac koji je poduzetnik ima pravo odustati od Ugovora o kupnji sklopljenog s Prodavateljem, osim u slučajevima propisanim općepovezanim zakonskim propisima, kao i ako ne primi naručeni predmet kupnje više od 30 dana nakon dogovorenog datuma isporuke.

3. Kupac koji je poduzetnik nema pravo odustati od Ugovora o kupnji u vezi s Predmetom kupnje koji je prodavatelj isporučio ispravno, na vrijeme i bez nedostataka.

1. Prodavatelj ima pravo odustati od Ugovora o kupnji sklopljenog s Kupcem koji je potrošač, uz slučajeve propisane općepovezanim zakonskim propisima, ako:
a) Kupac, koji je potrošač, ne plati kupovnu cijenu u roku dospijeća,
b) Kupac, koji je potrošač, ne preuzme kupljenu stvar bez opravdanog razloga,
c) ako ispunjenje od strane Prodavatelja nije moguće pod izvornim uvjetima (prvenstveno zato što predmet kupnje nije proizveden, dobavljač je prestao isporučivati predmet kupnje u Češku Republiku, itd.),
d) izvršenje od strane Prodavatelja postane objektivno nemoguće ili protuzakonito.

2. Prodavatelj ima pravo odustati od Ugovora o kupnji sklopljenog s Kupcem koji je poduzetnik, osim u slučajevima propisanim općepovezanim zakonskim propisima:
a) bez navođenja razloga sve dok predmet kupnje ne preuzme kupac koji je poduzetnik, na temelju sklopljenog ugovora o kupnji,
b) Kupac koji je poduzetnik ne plati kupovnu cijenu u roku dospijeća,
c) Kupac koji je poduzetnik ne preuzme predmet kupnje bez ozbiljnog razloga,
d) ako ispunjenje od strane Prodavatelja nije moguće pod izvornim uvjetima (prvenstveno zato što predmet kupnje nije proizveden, dobavljač je prestao isporučivati predmet kupnje u Češku Republiku, itd.),
e) izvršenje od strane Prodavatelja postane objektivno nemoguće ili nezakonito.

3. Prodavatelj je obvezan bez odgađanja obavijestiti Kupca o odustajanju od Ugovora o kupnji.

4. Odredbe članka 11., stavka 9. ovih Općih uvjeta primjenjivat će se mutatis mutandis na povrat kupoprodajne cijene koju je platio Kupac.

1. Ugovorne strane neće biti odgovorne za neizvršenje svojih ugovornih obveza zbog više sile.

2. Viša sila znači nastanak nepredviđenih događaja nakon sklapanja Ugovora o kupnji koji su izvan kontrole ugovornih strana ili protiv kojih ugovorne strane ne mogu poduzeti dovoljne mjere, kao što su štrajkovi, lokauti, blokade, rat ili prijetnja ratom, mobilizacija, državni udari, prirodne katastrofe takvih razmjera da sprječavaju ili odgađaju ispunjenje ugovornih obveza iz Ugovora o kupnji od strane jedne od ugovornih strana.

3. Ugovorna strana koja se poziva na višu silu dužna je bez odgode obavijestiti drugu ugovornu stranu o događaju, njegovom početku i vjerojatnom trajanju. Trenutak prestanka događaja mora se priopćiti na isti način.

Svi sporovi koji proizlaze iz Ugovora o kupnji između Prodavatelja i Kupca, koji je poduzetnik, rješavat će se isključivo pred Okružnim sudom u Karlovim Varima, ako je okružni sud nadležan kao sud prvog stupnja, ili pred Regionalnim sudom u Plzeňu, ako je regionalni sud nadležan kao sud prvog stupnja.

1. Češka trgovinska inspekcija nadležna je za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova koji proizlaze iz Ugovora o kupnji, tj. sporova između Prodavatelja i Kupca koji je potrošač. Poštanska adresa za dostavu prijedloga je:

Češka trgovinska inspekcija
Središnja inspekcija – Odjel za ADR
15 Štěpánská ulica
120 00 Prag 2
E-pošta: adr@coi.cz
Web stranica: adr.coi.cz
telefon: +420 296 366 

2. Kupac koji je potrošač može ostvariti pravo na izvansudsko rješavanje potrošačke sporke najkasnije 1 godinu od dana kada je prvi put ostvario pravo koje je predmet potrošačke sporke s Prodavateljem.

3. Kako bi podnio pritužbu u vezi s predmetom kupnje i pronašao alternativni subjekt za rješavanje sporova, Kupac koji je potrošač može koristiti i internetsku platformu koju je uspostavila Europska komisija na mrežnoj stranici: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.  

1. Prodavač ima potrebne ovlasti sukladno Zakonu o trgovačkim dozvolama, a inspekcijski nadzor u tom području provodi nadležni ured za trgovačke dozvole u svom djelokrugu.

2. Sve pritužbe rješava Kupac koji je potrošač putem adrese e-pošte navedene u članku I. ovih Uvjeta i odredbi.

3. Nadzor nad zaštitom osobnih podataka provodi Ured za zaštitu osobnih podataka.

4. Nadzor nad poštivanjem Zakona br. 634/1992 Zb., o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama, provodi Češka trgovinska inspekcija.

5. Prilikom sklapanja Ugovora o kupnji putem sredstava daljinske komunikacije (posebno interneta), Kupac koji je potrošač snosi troškove nastale korištenjem sredstava daljinske komunikacije (posebno troškove internetske veze ili telefonskih poziva). Ti se troškovi ne razlikuju od standardnih tarifa.

1. Osim izričito navedenih odredbi Ugovora o kupnji, iz postojećih ili budućih praksi uspostavljenih između ugovornih strana ili iz običaja koji se općenito primjenjuju ili u industriji u vezi s predmetom izvršenja Ugovora o kupnji ne proizlaze nikakva prava ni obveze ugovornih strana, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno u Ugovoru o kupnji.

2. Prodavatelj nije obvezan nadoknaditi Kupcu, koji je poduzetnik, štetu koja se nije mogla razumno predvidjeti u trenutku sklapanja Ugovora o kupnji. Isključena je i obveza Prodavatelja na naknadu nematerijalne štete Kupcu koji je poduzetnik, u smislu članka 2971. Zakona o obveznom pravu. Osim ako se ugovorne strane ne dogovore drugačije, sva šteta nastala u vezi s Kupoprodajnim ugovorom nadoknađuje se u novcu.

3. U skladu s člankom 2898. Zakona o obveznom pravu, ograničenje odštete koju Prodavatelj isplaćuje Kupcu, koji je poduzetnik, iz Ugovora o kupnji na iznos koji odgovara 30 % ukupne kupovne cijene bez PDV-a dogovorene u Ugovoru o kupnji, čime se dogovara ograničenje odštete za sveukupnost svih odštetnih zahtjeva koje Kupac podnosi, bilo pojedinačnih ili djelomičnih.

1. Informacije o zaštiti osobnih podataka u vezi s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, kojom se ukida Direktiva 95/46/EZ (u nastavku također nazivan GDPR) i uvođenje mjera za osiguravanje usklađenosti postupaka Prodavatelja s GDPR-om i povezanim pravnim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, dostupno je na mrežnoj stranici Prodavatelja na adresi www.360design.cz.

1. Na pitanja koja nisu izričito obuhvaćena Ugovorom o kupnji ili ovim Općim uvjetima primjenjivat će se odgovarajuće odredbe Zakona o obveznom pravu, kako je izmijenjen.

2. Ovi Uvjeti i odredbe, u njihovoj trenutno važećoj verziji, dostupni su elektronički na internetskoj stranici Prodavatelja.

3. Ako neka od odredbi ovih općih uvjeta bude nevažeća, to neće učiniti opće uvjete nevažećima u cjelini. Nevažeću odredbu zamijenit će općeprihvaćena odredba; u suprotnom, strane su obvezne zajednički se dogovoriti o rješenju koje je najbliže izvorno namijenjenoj komercijalnoj svrsi.

4. Prodavatelj ima pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti ove uvjete poslovanja objavljene u skladu s odredbom 2. ovog članka, osobito u slučaju promjene relevantnih zakonskih propisa ili promjene načina obavljanja poslovne djelatnosti. Međutim, takva izmjena ili dopuna neće utjecati na prava ili obveze ugovornih strana iz Ugovora o kupnji sklopljenih prije datuma stupanja na snagu izmijenjenih uvjeta poslovanja. Izmijenjena verzija Uvjeta i odredbi bit će objavljena od strane Prodavatelja na internetskoj stranici Prodavatelja.

5. Zaključivanjem Ugovora o kupnji, Kupac potvrđuje da prihvaća ove uvjete i odredbe.